Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, leveringen en overeenkomsten gesloten via de webshop van Kenneth Ryon. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te tonen. Houten artikelen zijn natuurlijke producten; kleine kleur- of structuurverschillen zijn normaal en geen reden voor terugbetaling.

Gepersonaliseerde producten worden vervaardigd volgens de door de klant aangeleverde gegevens. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van teksten, namen en uploadbestanden.

3. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw.
Kenneth Ryon behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar bestellingen worden uitgevoerd aan de prijs die gold op het moment van aankoop.

4. Bestelling en Betaling

Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.
Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.

Wanneer een bestelling met gepersonaliseerde opties wordt geplaatst, kan deze na bevestiging niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

5. Levering

Wij verzenden binnen België en eventueel naar het buitenland, indien vermeld op de webshop.
Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief. Vertragingen door bpost of andere koeriersdiensten geven geen recht op schadevergoeding of annulering.

6. Herroepingsrecht

Niet-gepersonaliseerde producten

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Gepersonaliseerde producten

Voor producten die op maat of met naam/tekst gemaakt worden, geldt geen herroepingsrecht, overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht.

7. Garantie

Alle producten worden zorgvuldig gecontroleerd. Mocht er toch een productie- of transportschade zijn, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met duidelijke foto’s.

Schade door verkeerd gebruik, slijtage of onzorgvuldig behandelen valt niet onder garantie.

8. Aansprakelijkheid

Kenneth Ryon is niet aansprakelijk voor:

  • Typfouten aangeleverd door de klant

  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik

  • Vertragingen door derden (koeriersdiensten)

  • Indirecte schade zoals gevolgkosten of winstverlies

De aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Privacy

Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende GDPR-regels. Gegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden nooit gedeeld met derden zonder toestemming.

10. Overmacht

Bij overmacht (bv. ziekte, technische storing, leveringsproblemen bij leveranciers, …) heeft Kenneth Ryon het recht de bestelling uit te stellen of te annuleren zonder schadevergoeding.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, zijn de rechtbanken van het arrondissement Kortrijk bevoegd.

Contactgegevens

Kenneth Ryon
Hoog Einde 62
8860 Lendelede – België
BTW: BE0558.909.941
E-mail: info@